График работы Call-центра: пн - вс: с 11.00 до 19.00

Гарантии


Интернет-магазин “Зайчики” сотрудничает напрямую с производителями детской одежды из США, весь товар 100% оригинальный. Бренд Carter’s имеет производственные фабрики в разных странах мирах, на этикетке всегда будет указана страна производителя. 

Качество детской одежды остается на высоте уже много лет. 


Возврат и обмен товара

Согласно «Закону о защите прав потребителей» возврат и обмен товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа покупателю. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 обмену и возврату не подлежит нательное белье (к которому относятся бодики и человечки для новорожденных, белье и пижамы), а также чулочно-носочные изделия.

Обязательным условием обмена и возврата является целостность товара, чтобы он не был в употреблении, и  все ярлыки и этикетки были на своих местах.

В случае обмена и возврата стоимость повторной доставки оплачивается клиентом, как по Киеву, так и по Украине.

Если Вам на месте не подошел ни один товар из заказанных, Вы можете отказаться от самого заказа, но доставка оплачивается.

Если был получен некачественный товар или доставлен не тот, который Вы заказывали, Вы имеете право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается). Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями. 

ВАЖНО: Пожалуйста, оформляя заказ в нашем магазине, будьте готовы его оплатить! Мы не отправляем вещи для просмотра или примерки. У покупателей, которые оформили заказ и не забрали его в отделении Новой почты, не оплатив стоимость перевозки, все следующие заказы будут приниматься только в случае полной предоплаты.

Если Вам не подошел по каким-либо причинам заказанный товар, мы без препятствий обменяем его на другой товар/размер или вернем деньги. Все транспортные расходы за счет покупателя.